Politique de gestion des consultation immigration

 1. Retard à une consultation :
Aucun temps perdu dû à un retard ne sera rattrapé. Nous vous recommandons d’être disponible 15 minutes à l’avance pour éviter tout désagrément.

2. Modification et annulation de consultation :

• Moins de 24 heures avant la consultation : Aucune modification n’est possible.
• Entre 24 et 48 heures avant la consultation : Modification possible, mais annulation soumise à un remboursement de 50 %.
• Plus de 48 heures avant la consultation : Modification possible et remboursement intégral en cas d’annulation.
• Limite : Une consultation ne peut être modifiée que deux fois au maximum.

3. Politique de remboursement :
Les remboursements sont accordés selon les conditions suivantes :

• Moins de 24 heures avant la consultation : Aucun remboursement.
• Entre 24 et 48 heures avant la consultation : Remboursement de 50 %.
• Plus de 48 heures avant la consultation : Remboursement intégral.